Разработка и внедрениеИИ-агентов
Автономные цифровые сотрудники, которые выполняют многошаговые задачи в ваших системах — без человека в рутине.
Когда это нужно
Сотрудники часами переносят данные между CRM, ERP и таблицами.
Регламентные операции завязаны на конкретных людей и тормозят при их отсутствии.
Отчёты собираются вручную и устаревают быстрее, чем готовятся.
Нужно автоматизировать процесс целиком, а не просто отвечать на вопросы ботом.
Что меняетсяв вашей работе
Работа в ваших системах
Агент действует в CRM, ERP и корпоративных сервисах: читает данные, создаёт записи, запускает процессы.
Многошаговые задачи
Не один ответ, а цепочка действий по регламенту — с проверками, ветвлениями и логированием.
Человек в контуре
Критичные шаги подтверждает сотрудник; каждое действие логируется и доступно для аудита.
Данные в вашем контуре
Разворачиваем on-premise или в облаке РФ по 152-ФЗ — данные не покидают периметр.
Что под капотом
Достаточно деталей, чтобы техническому руководителю было понятно, как мы решаем задачу.
- Оркестрация
- LLM + инструменты с доступом к вашим системам + планировщик шагов и память диалога.
- Интеграции
- Bitrix24, amoCRM, ERP, корпоративные БД и мессенджеры через API.
- Контроль качества
- Тест-сценарии, метрики успешности шагов, ограничители действий и откат при ошибке.
- Выбор моделей
- Открытые, коммерческие или отечественные (GigaChat, YandexGPT) — под задачу и требования безопасности.
Частые вопросы.Короткие ответы.
Чат-бот отвечает на вопросы, а агент выполняет действия: работает в ваших системах, проходит цепочку шагов по регламенту и доводит задачу до результата.
Да. Доступ по ролям, ограничение операций, логирование каждого шага и аудит. Развёртывание в вашем контуре — данные не уходят наружу.
Критичные операции подтверждает человек, есть ограничители действий и откат. На прототипе проверяем сценарии и метрики качества до промышленной эксплуатации.
Прототип одного сценария — от 600 тыс. ₽ за ~2 недели; расширение и интеграции — на этапе пилота. Точную оценку даём после диагностики.
Смотрите также
Посчитаем, что это даст у вас
Опишите процесс — вернёмся с планом прототипа, сроком и вилкой по направлению «ИИ-агенты». Если задача решается проще, скажем и об этом.